
中新網(wǎng)南寧3月13日電(林浩)3月13日,廣西廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局一級(jí)巡視員李昌華介紹,強(qiáng)化2023年,糾紛歐洲杯正規(guī)(買球)下單平臺(tái)·官方全站廣西強(qiáng)化糾紛多元化解,多元解決消費(fèi)后顧之憂,化解全年接收處理消費(fèi)投訴、消費(fèi)舉報(bào)咨詢30.52萬件,失億挽回消費(fèi)者損失1.4億元。廣西
圖為新聞發(fā)布會(huì)現(xiàn)場(chǎng)。強(qiáng)化歐洲杯正規(guī)(買球)下單平臺(tái)·官方全站林浩 攝廣西2024年3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日新聞發(fā)布會(huì)當(dāng)天在南寧市召開,糾紛李昌華在會(huì)上作上述介紹,多元他表示,化解為全方位加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù),消費(fèi)營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境,失億廣西市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合司法部門連續(xù)兩年開展廣西律師服務(wù)千鄉(xiāng)萬村消費(fèi)維權(quán)公益行動(dòng),廣西解決糾紛966起。廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)聯(lián)合云南、貴州消協(xié)成立滇黔桂消費(fèi)維權(quán)聯(lián)盟,構(gòu)建維權(quán)新機(jī)制。廣西還在各大高校建立“青少年維權(quán)服務(wù)站”,暢通青少年消費(fèi)維權(quán)綠色渠道。
李昌華還介紹,廣西把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先的位置,以放心消費(fèi)創(chuàng)建活動(dòng)為抓手,推動(dòng)商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)、街道、電商等經(jīng)營(yíng)者主動(dòng)履行商品質(zhì)量、公平交易、消費(fèi)維權(quán)等主體責(zé)任,2023年,廣西線下購(gòu)物七日無理由退貨承諾企業(yè)數(shù)量同比增長(zhǎng)73%,累計(jì)退貨金額達(dá)5664萬元。
同時(shí),廣西對(duì)消費(fèi)者關(guān)注的產(chǎn)品加強(qiáng)質(zhì)量管控,與多部門聯(lián)動(dòng),在房地產(chǎn)、汽車、家電等領(lǐng)域開展促消費(fèi)活動(dòng),強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品供給,滿足消費(fèi)升級(jí)的需求。
此外,為治理消費(fèi)突出問題,去年,廣西開展“鐵拳·桂在真打”、食品安全、燃?xì)獍踩⒕W(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)監(jiān)管等專項(xiàng)行動(dòng),查辦案件5.54萬件,有效凈化消費(fèi)環(huán)境。
李昌華表示,今年,廣西將開展“一城一品一行業(yè)”放心消費(fèi)創(chuàng)建行動(dòng),推動(dòng)經(jīng)營(yíng)者優(yōu)化售后服務(wù),提升消費(fèi)體驗(yàn),打造區(qū)域特色品牌,激發(fā)消費(fèi)活力。
此外,廣西還將強(qiáng)化質(zhì)量安全保障,瞄準(zhǔn)校園食品安全、食品非法添加、涉老幼用品等民生痛點(diǎn),開展“鐵拳·桂在真打”等執(zhí)法行動(dòng),爭(zhēng)取查辦一批典型案件,形成有力震懾。持續(xù)加強(qiáng)投訴舉報(bào)信息統(tǒng)計(jì)、分析、應(yīng)用,定期公布統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告,減輕消費(fèi)者與商家間信息不對(duì)等情況,便于消費(fèi)者更好維護(hù)自身權(quán)益。(完)