因降雪量大、運送持續(xù)時間長，物資布爾津縣城通往喀納斯、道路萬博ManBetX手機版客戶端禾木景區(qū)的搶險道路多處發(fā)生雪崩，省道232線通向喀納斯景區(qū)的新疆雪崩K57公里處完全被雪崩掩埋，長達6公里，禾木被掩埋的景區(qū)道路上積雪最深處超過5米，已經(jīng)與山體連成一片。努力類似雪崩點一共有31處，運送附近道路的物資萬博ManBetX手機版客戶端阻斷，導致旅客滯留。道路

　　滯留游客 曹女士：雪還在下，搶險這個路上全部就是新疆雪崩封起來不能走，村里的禾木車也都沒油了，現(xiàn)在大家的景區(qū)交通，就是一天比一天困難，可能接下來要靠馬比較多一點。

　　此次被困人員大多數(shù)是來新疆滑雪的游客，被困在了雪場，約有1000多人。

　　對于許多資深滑雪愛好者來說，下雪被困雪場的情況實屬罕見，甚至有不少雪友在社交媒體發(fā)文表示，“滑雪被反向頂門了，人還沒起床，雪已經(jīng)破窗而入”。

　　滯留游客 曹女士：從11日開始，我本身住宿那個酒店是1500元一晚，確實到現(xiàn)在沒有收費，禾木村有兩個村，一個是老村，一個新村，每個村它有個定點吃飯，免費領(lǐng)盒飯的地方。

　　出于安全考慮，許多滑雪場暫停營業(yè)，為了減少游客的損失，一部分滑雪場附近的住宿和餐飲均向游客免費提供服務(wù)。

　　滯留游客 曹女士：大部分酒店會打折，也有一部分餐廳因為沒有食材，已經(jīng)關(guān)門了，我們昨天晚上出去吃飯，他們說飯店老板也出去借米了，互相挨家挨戶去借，誰家有米就借一點，這是真實的情況。

　　官兵們迅速裝載食品、藥品、燃油等各類急缺物資。受山區(qū)降雪天氣影響，第一次批次直升機在中午12點整起飛。

　　臨時停機坪設(shè)置在禾木村的一座停車場，飛機平穩(wěn)降落后，在當?shù)孛窬?、村干部的協(xié)助下，官兵迅速完成物資卸載。隨后，引導受傷的游客登機，轉(zhuǎn)運到醫(yī)院。

　　除了游客被困得到了幫助外，當?shù)厥転牡拇迕褚驳玫搅藥椭１局苋?，村民溫努爾別克·哈斯木汗，生產(chǎn)生活用的物資被禾木村馬隊應(yīng)急小分隊搶救出來。

　　這是一支由27人組成的應(yīng)急小分隊，2004年成立，平時專門為游客提供租馬服務(wù)，但是在受災時，則會化身為救援隊。

　　禾木村馬隊應(yīng)急救援隊負責人 阿依不拉提·吾肯：有緊急情況我們會出動馬匹和人員，幫助有困難的地方和人。有些人困在山上面下不來，他們的牲畜沒人養(yǎng)的時候也會出動人過去幫忙喂草。

　　雪崩發(fā)生后，布爾津縣氣象局在通往景區(qū)的道路上架設(shè)了便攜式氣象自動站來獲取第一手氣象數(shù)據(jù)資料，服務(wù)道路的搶險作業(yè)。

　　本周三，新疆阿勒泰喀納斯景區(qū)岔路口通往禾木村的道路825縣道全部搶通，445輛車，1558人經(jīng)搶通后的道路順利離開景區(qū)。(央視新聞客戶端)