原標(biāo)題：【乘風(fēng)逐浪 龍行奧帆】喜迎開門紅，乘風(fēng)超萬(wàn)春節(jié)黃金周游船單日接待超萬(wàn)人

春節(jié)期間，逐浪海上航線異?；鸨｝埿?strong>hth官網(wǎng)登錄入口下載在青島旅游集團(tuán)精心組織和部署下，奧帆旗下的喜迎海洋集團(tuán)全體員工上下齊心，奮勇拼搏，開門單日接待人次于2月13日創(chuàng)歷史新高，紅春游船業(yè)務(wù)單日接待超10000人次。節(jié)黃金周接待

春節(jié)前夕，游船游海青島旅游集團(tuán)在科學(xué)研判旅游市場(chǎng)的單日島基礎(chǔ)上，對(duì)黃金周期間產(chǎn)品設(shè)計(jì)、人旅旅游接待、上青旅游服務(wù)和指揮協(xié)調(diào)工作制定了一系列舉措。乘風(fēng)超萬(wàn)hth官網(wǎng)登錄入口下載海洋集團(tuán)全體工作人員齊心協(xié)力，逐浪不斷完善各項(xiàng)服務(wù)，龍行使得經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)持續(xù)、穩(wěn)健增長(zhǎng)，最終創(chuàng)下佳績(jī)。

為突出海上旅游優(yōu)勢(shì)，海洋集團(tuán)針對(duì)不同客層完善旅游產(chǎn)品，提升旅游產(chǎn)品文化內(nèi)涵，增強(qiáng)客源市場(chǎng)吸引力和游客滿意度。春節(jié)期間，海洋集團(tuán)搶抓春節(jié)消費(fèi)旺季和海上旅游消費(fèi)熱潮疊加契機(jī)，特別推出“賞新春‘魚’燈，做龍的‘船’人”主題活動(dòng)。

突出中國(guó)傳統(tǒng)民俗和文化演藝產(chǎn)品，策劃海上魚燈節(jié)，使用非遺花燈對(duì)游船和候船區(qū)進(jìn)行美化，并在夜間亮化，為夜游航線增加賣點(diǎn)，打造獨(dú)具特色的海上節(jié)慶氛圍；

結(jié)合青島當(dāng)季海洋文化特色，將“魅力三灣”游船航線與喂海鷗活動(dòng)相互融合，打造了魅力三灣“追鷗逐浪”特色航線產(chǎn)品，豐富了航線的文化屬性；

“海上看青島觀光游輪”——海上巴士1號(hào)線開通，“海上看青島兜風(fēng)游艇”——海上的士等海上觀光體驗(yàn)項(xiàng)目也同步上新，新場(chǎng)景新體驗(yàn)，滿足游客高質(zhì)量海上出游需求；

青島旅游集團(tuán)與青島廣播電視臺(tái)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手、資源整合，在游輪艙內(nèi)打造獨(dú)一無(wú)二的“潮齊新春音樂(lè)會(huì)”，上演精彩紛呈的音樂(lè)會(huì)表演。

青島旅游集團(tuán)積極豐富文旅產(chǎn)品供給，加大優(yōu)惠讓利，創(chuàng)新消費(fèi)場(chǎng)景，激發(fā)市民文化和旅游消費(fèi)熱情，促進(jìn)文旅消費(fèi)。

在產(chǎn)品多維的同時(shí)，青島旅游集團(tuán)在媒體宣傳方面也制定了全面規(guī)劃。青島日?qǐng)?bào)、青島電視臺(tái)、新浪、搜狐等10余家主流媒體平臺(tái)直擊雙節(jié)海上旅游的新亮點(diǎn)、新舉措、新探索，宣發(fā)報(bào)道100余篇，《國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，青島特色！“海上的士”開通，打造海上旅游產(chǎn)業(yè)新布局》刊登“半島都市報(bào)”，青島電視臺(tái)報(bào)道《國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，青島特色！“海上巴士”開通，打造海上旅游產(chǎn)業(yè)新布局》等相關(guān)新聞。同時(shí)，海洋集團(tuán)積極運(yùn)用抖音、微信、微博、小紅書自媒體等新媒體宣傳平臺(tái)，以精美圖文、創(chuàng)意視頻推送假日旅游信息，形成新一輪宣傳新高，達(dá)到了彰顯形象、傳遞信息、激發(fā)消費(fèi)、引導(dǎo)出游的多重效果。

單日接待人次創(chuàng)新高也同樣離不開海洋集團(tuán)各崗位員工的努力拼搏。面臨“大客流”人潮涌至，海洋集團(tuán)設(shè)立多個(gè)官方正規(guī)售票點(diǎn)位?，F(xiàn)場(chǎng)售票人員50余人，按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)向游客提供更高水平售票服務(wù)，通過(guò)規(guī)范統(tǒng)一品牌、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一色調(diào)、統(tǒng)一話術(shù)，在區(qū)域內(nèi)建立青島海上游船官方品牌形象，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)游客地推轉(zhuǎn)化起到明顯助推作用。節(jié)日期間海洋集團(tuán)每日運(yùn)營(yíng)超12小時(shí)，全體工作人員按照確定崗位堅(jiān)守一線，延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間，各部門支援一線，增加航班船次，全力保障“大客流”安全有序。

同時(shí)，調(diào)度工作人員指揮全局調(diào)配調(diào)控船舶運(yùn)力，監(jiān)控航道內(nèi)船舶的安全航行。船長(zhǎng)、船員們堅(jiān)守崗位履職盡責(zé)，為乘客服務(wù)，舍小家為大家，扛起了游客運(yùn)輸?shù)闹厝危辉诿總€(gè)碼頭站點(diǎn)，工作人員耐心解答旅客咨詢的問(wèn)題，指引乘客保障客人需要，隨時(shí)解決各種各樣的突發(fā)狀況，從不喊苦、喊累；后勤保障人員認(rèn)真做好一線支援工作，保證游船正常、安全運(yùn)轉(zhuǎn)。

下一步，青島旅游集團(tuán)將認(rèn)真落實(shí)全市旅游品質(zhì)提升三年攻堅(jiān)行動(dòng)，開拓創(chuàng)新、順勢(shì)而為，適應(yīng)旅游消費(fèi)新升級(jí)，不斷豐富和優(yōu)化海上旅游產(chǎn)品和服務(wù)，從單純的觀光游向體驗(yàn)游、休閑游、文化游等多樣化轉(zhuǎn)變，進(jìn)一步提升海上旅游品質(zhì)，為助力青島加快邁向“活力海洋之都、精彩宜人之城”再創(chuàng)佳績(jī)。

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