中新網(wǎng)太原2月6日電 題：讓回家路不再漫長：山西3000名青年志愿者服務(wù)春運

　　作者 范麗芳 吳悅濤

　　為期40天的新春西名春運正在進行。據(jù)預(yù)測，走基再漫志愿者服2024年春運期間，層讓長山金沙娛線上樂城山西省客運量將達(dá)到2400萬人次，青年超2019年同期水平。新春西名與此同時，走基再漫志愿者服山西3000名志愿者有序、層讓長山分批上崗。青年他們走進山西各地的新春西名火車站、客運站，走基再漫志愿者服以及飛機場等客流較大的層讓長山金沙娛線上樂城站點進出口、自助取票處、青年售票廳、新春西名候車室，走基再漫志愿者服開展志愿服務(wù)活動，層讓長山為旅客送去冬日溫暖。

　　動感快閃曲目送給奔波旅客

　　大一學(xué)生羅潔妤是第一次參加春運志愿活動。春運首日，她和其他小伙伴送上快閃曲目，讓旅客提前感受到新年的歡慶。

　　“我們選了《相親相愛》和《新年快樂》曲目，在參照原本編舞的基礎(chǔ)上，又加入青春元素?！绷_潔妤說，在為期5天的排練中，大家齊心協(xié)力，互幫互助。讓她開心的是，他們的表演得到現(xiàn)場旅客的認(rèn)可。

　　工作看似簡單卻需認(rèn)真對待

　　盡管在大同南站服務(wù)只有短短幾天，志愿者孫廣慶已深刻體會到為旅客提供服務(wù)的重要性。

　　“這個工作看似簡單，實則有許多瑣碎的細(xì)節(jié)需要注意，更需要足夠的耐心、細(xì)心和責(zé)任心?！睂O廣慶說，在刷身份證進站這一崗位上，志愿者不僅需要幫助旅客將身份證放在正確位置，還要指導(dǎo)帶小孩的旅客到人工檢票口，同時，還要為有特殊需求的旅客們指明直梯等位置，“一開始會手忙腳亂，熟悉整個流程后，效率就大大提高了。”

　　雖然人流量很大、工作很繁瑣，但孫廣慶和小伙伴們始終保持微笑和禮貌，“當(dāng)旅客露出感激的笑容，聽到他們真誠的道謝，我們內(nèi)心無比滿足和自豪，這種認(rèn)可讓我覺得自己的工作是有價值、是被需要的?！?/p>

　　發(fā)現(xiàn)“求救信號”時主動提供服務(wù)

　　志愿者李小亭在服務(wù)時發(fā)現(xiàn)，多數(shù)需要幫助的旅客不好意思直接尋求幫助，“這就需要我們時時觀察乘客發(fā)出的‘求救信號’，每當(dāng)發(fā)現(xiàn)在售票機前手足無措的舉動和尷尬的眼神時，我們會主動上前提供幫助，也能明顯感受到旅客由衷的放松和開心?！?/p>太原南站志愿者協(xié)助旅客通過進站驗票閘機。申科攝

　　在這期間，李小亭也逐漸熟悉取票、購票、辦理臨時身份證明等常識?！昂芏喑丝驮谥驹刚邘椭?，縮短購票時間，志愿服務(wù)為他們的旅途提供了便利，出行體驗更佳。”

　　那絲溫暖也是照亮他人的一道光

　　在志愿者郭雋?？磥?，與家人的團聚是很多返鄉(xiāng)人最期待的事。“我能從很多人眼里看到焦急與煩躁，大家頻頻看時間與車次座位，這就需要我們更有耐心，成為他們旅途中的‘解語花’?！?/p>

　　開展志愿服務(wù)首日，車站請來幾位書法家義寫春聯(lián)，許多提前到站的乘客紛紛前來求字。

　　“幾副春聯(lián)將旅客與工作人員的心聯(lián)系在一起，旅客們好像忘記擁擠和枯燥，沉浸在濃濃年味中。”郭雋希說，那時的他突然對人生以及自己的志愿者經(jīng)歷有了新的感悟，“每個人都在為生活奔波忙碌，作為一名志愿者，我們能做的就是幫助他們緩解疲勞和焦慮，讓回家的路不再漫長?！?/p>太原南站志愿者站好每一班崗。申科攝

　　春運志愿服務(wù)是共青團組織開展的青年服務(wù)民生關(guān)切、持續(xù)30年的項目。一直以來，在共青團山西省委的指導(dǎo)下，山西省青少年事業(yè)發(fā)展中心、山西省青年志愿者協(xié)會積極動員引領(lǐng)團員青年在“暖冬行動”中展現(xiàn)青春風(fēng)采，不斷提升服務(wù)的專業(yè)水平和專業(yè)能力。(完)