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原標(biāo)題:庫(kù)迪又朝瑞幸“開了一槍”:推9.9元不限量促銷,開了一槍拿出數(shù)億補(bǔ)貼店家
庫(kù)迪咖啡再次與瑞幸咖啡正面交鋒。庫(kù)迪
2月26日,又朝億補(bǔ)營(yíng)活搶莊牛牛官網(wǎng)大廳庫(kù)迪咖啡宣布在全球門店數(shù)達(dá)到7000家之際,瑞幸開啟“好咖啡全場(chǎng)9.9不限量”促銷活動(dòng),推元貼店該活動(dòng)為期三個(gè)月。不限活動(dòng)期間,量促除交通樞紐和旅游景點(diǎn)等少數(shù)門店外,銷拿其余全部門店全場(chǎng)飲品9.9元促銷,出數(shù)不限品類和數(shù)量。家聯(lián)
庫(kù)迪咖啡將根據(jù)門店位置和房租等不同為聯(lián)營(yíng)商提供不同的動(dòng)門店補(bǔ)貼,單杯最高補(bǔ)貼14.5元,開了一槍預(yù)計(jì)本次活動(dòng)總補(bǔ)貼金額將達(dá)2~3億元。庫(kù)迪
圖源:庫(kù)迪咖啡微博
朝瑞幸咖啡開一槍
值得一提的又朝億補(bǔ)營(yíng)活是,目前瑞幸咖啡正身處優(yōu)惠券縮水爭(zhēng)議。瑞幸
近日,據(jù)媒體報(bào)道,瑞幸每周“9.9元喝一杯”的優(yōu)惠活動(dòng)出現(xiàn)“縮水”,9.9元的搶莊牛牛官網(wǎng)大廳優(yōu)惠券不再是全場(chǎng)飲品可以使用,只剩8款指定飲品參與活動(dòng)。或許是受激烈市場(chǎng)反應(yīng)影響,此后,瑞幸咖啡以公眾號(hào)上新的方式增加了兩款9.9元單品,APP上可以使用9.9元券的產(chǎn)品增加到10款。
這并非庫(kù)迪咖啡首次效仿瑞幸咖啡的營(yíng)銷手法?!皬?fù)制瑞幸、超越瑞幸”,正是庫(kù)迪咖啡的經(jīng)營(yíng)策略。
2022年10月,庫(kù)迪咖啡由瑞幸創(chuàng)始人、前CEO錢治亞攜瑞幸咖啡原核心團(tuán)隊(duì)成立。此后,庫(kù)迪咖啡開始復(fù)制瑞幸咖啡打法,在全國(guó)范圍內(nèi)開疆拓土。
選址方面,庫(kù)迪咖啡門店鄰近瑞幸,也采取類似瑞幸快取店的小店模型;產(chǎn)品上,庫(kù)迪咖啡的多款產(chǎn)品與瑞幸咖啡的招牌爆品成分類似;此外,庫(kù)迪咖啡與瑞幸咖啡一樣主張不收加盟費(fèi);營(yíng)銷方面,庫(kù)迪咖啡與瑞幸咖啡一樣高舉高打,在2023年6月1日簽約成為阿根廷國(guó)家足球隊(duì)全球贊助商,并推出一系列聯(lián)名產(chǎn)品。
庫(kù)迪咖啡招牌產(chǎn)品
與此同時(shí),庫(kù)迪咖啡更是通過(guò)高調(diào)促銷活動(dòng)與靠發(fā)券引流的瑞幸短兵相接。
2023年2月,庫(kù)迪咖啡發(fā)起“百城千店咖啡狂歡節(jié)”,旗下6大系列70余款的熱銷產(chǎn)品全部9.9元/杯起促銷;同年5月,庫(kù)迪咖啡再次開啟“夏日冰飲季、天天9.9”的促銷,還在抖音推出了“8.8元任意購(gòu)”活動(dòng)。這導(dǎo)致瑞幸咖啡在當(dāng)月推出9.9元優(yōu)惠券;在6月宣布開啟每周9.9元的常態(tài)化優(yōu)惠活動(dòng);2023年8月,瑞幸咖啡董事長(zhǎng)郭謹(jǐn)一則宣布,要把9.9元活動(dòng)常態(tài)化進(jìn)行下去。
庫(kù)迪咖啡掀起的低價(jià)促銷戰(zhàn),已對(duì)瑞幸咖啡的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)造成擠壓。
2月23日,瑞幸咖啡公布2023年第四季度及全年財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示,瑞幸咖啡2023年總凈收入為249億元,同比增長(zhǎng)87.3%,但瑞幸咖啡四季度利潤(rùn)承壓。2023年四季度,瑞幸咖啡自營(yíng)門店的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為6.9億元,門店層面的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)率為13.5%,而2022年同期這一指標(biāo)為21.6%。
此外,第四季度瑞幸咖啡銷售和營(yíng)銷費(fèi)用為3.99億元,同比增長(zhǎng)130%,原因包括廣告和其他推廣費(fèi)用的增加、向第三方配送平臺(tái)支付傭金增加以及支持公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)和促銷活動(dòng)的分包服務(wù)費(fèi)等。
對(duì)此情況,瑞幸咖啡在財(cái)報(bào)中表示,受季節(jié)性、萬(wàn)店同慶優(yōu)惠活動(dòng)以及激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)等因素影響,利潤(rùn)增速有所回落,但符合公司預(yù)期。
庫(kù)迪咖啡放緩開店
不過(guò),殺敵一千的庫(kù)迪咖啡,也面臨自損八百的發(fā)展隱患。“賠本賺吆喝”式的促銷活動(dòng)讓大部分消費(fèi)者對(duì)庫(kù)迪咖啡形成了“低價(jià)”認(rèn)知,這并不利于庫(kù)迪咖啡的長(zhǎng)期發(fā)展。
2023年4月,庫(kù)迪咖啡曾暫停9.9元/杯的優(yōu)惠活動(dòng);同年7月,庫(kù)迪咖啡取消了抖音團(tuán)購(gòu)9.9元的券,變?yōu)?3.5元、14.9元等;8月初則直接取消“天天9.9元”活動(dòng),并將8.8元門店專屬券下架,僅生椰拿鐵可享受8.8元優(yōu)惠。
據(jù)新消費(fèi)日?qǐng)?bào)2023年4月報(bào)道,有聯(lián)營(yíng)商稱提價(jià)后,庫(kù)迪咖啡全國(guó)層面的銷量下滑了5%-10%;而4月1日庫(kù)迪咖啡提價(jià)前,不少聯(lián)營(yíng)商都處在邊賣邊虧的狀態(tài)。
圖源:圖蟲創(chuàng)意
去年12月,一位自稱庫(kù)迪咖啡聯(lián)營(yíng)商的用戶在小紅書上發(fā)布了一條名為《致庫(kù)迪咖啡公司管理層的一封信》的帖子,其表示,因?yàn)橥顿Y庫(kù)迪咖啡這個(gè)錯(cuò)誤決定,自己已損失45萬(wàn)元。
不久后,另一位庫(kù)迪咖啡聯(lián)營(yíng)商發(fā)布了同樣名為《致庫(kù)迪咖啡公司管理層的另一封信》的帖子,他指出庫(kù)迪咖啡存在多個(gè)問(wèn)題,并質(zhì)疑其運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不專業(yè)等。
今年1月,庫(kù)迪咖啡還陷入“要求聯(lián)營(yíng)商賣酒”的風(fēng)波。不少自稱庫(kù)迪咖啡聯(lián)營(yíng)商的用戶在社交平臺(tái)發(fā)帖,表示庫(kù)迪咖啡存在“剝奪聯(lián)營(yíng)商自主訂貨權(quán)”“強(qiáng)制要求聯(lián)營(yíng)商賣茅臺(tái)不老酒和茅壇酒”等情況。據(jù)一位庫(kù)迪咖啡聯(lián)營(yíng)商彼時(shí)透露,此前庫(kù)迪咖啡確實(shí)為每家門店提供了2箱白酒,并在聯(lián)營(yíng)商還未確認(rèn)是否有意愿銷售白酒前,在系統(tǒng)中提前扣款。
隨后,庫(kù)迪咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)稱,目前對(duì)于白酒產(chǎn)品的訂貨和配貨規(guī)則未更改,仍按原規(guī)則執(zhí)行。茅臺(tái)不老酒和茅壇酒的訂貨與門店日常訂貨保持一致,首批訂貨時(shí)兩款酒各一箱,不扣貨款,款項(xiàng)將在4月30日統(tǒng)一結(jié)算,未售部分公司將統(tǒng)一收回。對(duì)于已扣款門店,于1月22日完成退款至門店余額賬戶。聯(lián)營(yíng)商如需額外加訂,可隨門店日常訂貨配送到門店,或配送到指定地點(diǎn)。
對(duì)于這一說(shuō)法,上述聯(lián)營(yíng)商也表示認(rèn)同。
2月26日,就長(zhǎng)期低價(jià)促銷是否會(huì)對(duì)品牌帶來(lái)影響,庫(kù)迪咖啡相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)時(shí)代周報(bào)記者表示,作為新品牌,庫(kù)迪咖啡希望快速進(jìn)入消費(fèi)者心智,所以在成本可控的基礎(chǔ)上采用了8.8元的價(jià)格進(jìn)入市場(chǎng)。
“一年多以后,消費(fèi)者對(duì)我們有了一定的了解,所以我們適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷策略,比如之前的新用戶限量8.8元、新品9.9元不限量等活動(dòng),現(xiàn)階段是為期三個(gè)月的‘好咖啡全場(chǎng)9.9不限量’的大促活動(dòng)。在不同階段采用不同的營(yíng)銷策略和營(yíng)銷活動(dòng),獲得更大的市場(chǎng)之后,品牌也會(huì)相應(yīng)獲得更大的整體規(guī)模效應(yīng),銷售價(jià)格仍將處于合理的價(jià)格帶區(qū)間內(nèi),對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)也是容易接受的,這是市場(chǎng)培育和普及的不同階段和過(guò)程?!痹撁?fù)責(zé)人說(shuō)道。
事實(shí)上,相對(duì)初創(chuàng)立時(shí)的迅速發(fā)展,近期庫(kù)迪咖啡也在放慢擴(kuò)張腳步。極海品牌監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示,2022年第四季度-2023年第二季度,庫(kù)迪咖啡門店數(shù)量維持較高速度擴(kuò)張,單個(gè)季度分別凈新增104、908、2719家門店。而從2023年第三季度開始,庫(kù)迪咖啡凈新增門店數(shù)量開始下滑,當(dāng)季度新增門店數(shù)下滑至2088家,2023年第四季度,新增門店數(shù)量下跌至953家。 此外,2024年1月及截至2024年2月25日,庫(kù)迪咖啡分別新開了109和68家門店。
在新開門店的同時(shí),一些聯(lián)營(yíng)商則選擇閉店退出。今年1月,庫(kù)迪咖啡首席策略官李穎波在接受CBbeta采訪時(shí)表示,庫(kù)迪咖啡6000多家門店中一共關(guān)店25家,并稱這在行業(yè)里也是一個(gè)非常低的數(shù)字。查看更多
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