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原標(biāo)題:不買玉器被麗江導(dǎo)游趕下車?當(dāng)事人:換了旅行團(tuán),不買被麗至今未處理|封面深鏡

封面新聞?dòng)浾?周翼

春節(jié)期間,玉器游趕田女士一家5口跟團(tuán)前往云南昆明、江導(dǎo)今愛游戲體育app最新網(wǎng)址大理、下車行社麗江等地旅游,當(dāng)事卻因在麗江一家玉器店內(nèi)沒買玉器,人換被導(dǎo)游中途趕下車。旅行2月13日(正月初四),團(tuán)至田女田女士在社交平臺(tái)發(fā)布了相關(guān)視頻,處理立即引發(fā)網(wǎng)友熱議,封面但隨后不久,深鏡士視該視頻被刪除。頻旅

2月15日,不買被麗田女士告訴封面新聞?dòng)浾撸衿饔乌s該旅行團(tuán)是江導(dǎo)今愛游戲體育app最新網(wǎng)址她提前一個(gè)月花費(fèi)17000元左右訂的。旅行社承諾春節(jié)不漲價(jià)并簽訂了合同,旅行中途卻要求買玉器,“導(dǎo)游說不買就不能上車,我后來報(bào)了警,麗江文旅局也曾出面調(diào)解,但至今沒有收到任何處理結(jié)果。”

15日當(dāng)天,麗江市文旅局工作人員告訴封面新聞?dòng)浾撸麄儠何词盏较嚓P(guān)情況,如果收到有人投訴或是舉報(bào),執(zhí)法隊(duì)會(huì)第一時(shí)間去處理。

2月17日,封面新聞?dòng)浾邚柠惤形麄鞑苛私獾?,麗江市相關(guān)部門已經(jīng)在調(diào)查,將就此事發(fā)布情況通報(bào)。

人均3500元報(bào)旅行團(tuán)

因不買玉器被趕下車?

田女士介紹,她是河北人,早在春節(jié)前1個(gè)月,她就在抖音上報(bào)名參加云南一個(gè)旅行團(tuán),行程包括昆明、大理和麗江,5個(gè)人花費(fèi)了17000元左右。“我是1月2日付款報(bào)名的,說是當(dāng)時(shí)報(bào)名的,春節(jié)不漲價(jià)。”田女士告訴封面新聞?dòng)浾撸?月10日大年初一,田女士一家的云南行正式開始。

據(jù)田女士講述,前兩天一家人玩得很開心,吃住都比較滿意。讓她沒想到的是,旅行進(jìn)行到第三天,導(dǎo)游帶著旅行團(tuán)到了麗江一個(gè)賣玉器的地方,讓大家挑選玉器。

田女士一家被帶到玉器店 圖據(jù)視頻截圖

田女士說,導(dǎo)購員很熱情地為她介紹,一款玉器標(biāo)價(jià)2萬元,另一款標(biāo)價(jià)5萬元。田女士表示,如果確實(shí)貨物值這個(gè)價(jià),她也愿意購買,但她實(shí)在沒辦法確認(rèn),就跟導(dǎo)游說不買,“不想導(dǎo)游卻表示,不買就必須下車離團(tuán),當(dāng)時(shí)導(dǎo)游的說法是票搞錯(cuò)了,我們不是這個(gè)團(tuán),應(yīng)該是在(車牌號(hào))3181的車上。”

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“當(dāng)時(shí)也不知道在什么地方,行李也在車上,我就給當(dāng)?shù)匚穆镁执螂娫捦对V,也報(bào)了警?!?月13日下午,田女士在抖音上發(fā)布了自己乘坐警車的視頻,“給家人報(bào)平安”。據(jù)她介紹,她此前還發(fā)布了“被趕下車”的視頻,引發(fā)大量網(wǎng)友關(guān)心關(guān)注。

田女士報(bào)警后,警察護(hù)送一家人至另一輛車。圖據(jù)視頻截圖。

目前人已離開云南

至今未收到處理結(jié)果

田女士告訴封面新聞?dòng)浾?,自己發(fā)布視頻的初衷,是認(rèn)為這個(gè)事情不合理,訴求是讓導(dǎo)游道歉。

據(jù)田女士講述,2月13日下午至14日這期間,田女士一家被轉(zhuǎn)移到另一個(gè)旅行團(tuán),原本以為可以繼續(xù)一家人的春節(jié)旅行,但因?yàn)樗鞍l(fā)布的視頻,前后兩家相關(guān)的旅行社都給她打電話,要求刪除“被趕下車”的視頻。她回復(fù)說,“希望涉事導(dǎo)游道歉,否則不刪視頻?!?/p>

田女士一家被要求換車 圖據(jù)視頻截圖

不少網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),該視頻已于2月14日下午被刪除,他們給田女士留言表示關(guān)心。田女士表示,視頻并非她自己刪除,而是被人以侵犯名譽(yù)權(quán)和肖像權(quán)投訴了。

田女士稱,麗江文旅局相關(guān)人員對(duì)該事件進(jìn)行了調(diào)解,“我們很滿意麗江文旅局和麗江旅行社的態(tài)度,他們也說會(huì)處罰涉事導(dǎo)游,我們表示不需要處罰,只要他給我們道歉。”

2月15日,田女士告訴封面新聞?dòng)浾?,在麗江文旅局的協(xié)調(diào)下,一家人已乘飛機(jī)離開云南回到河北,“但至今未收到處理結(jié)果。”

官方回應(yīng):在調(diào)查詳細(xì)情況

將發(fā)布情況通報(bào)

田女士將自己的遭遇發(fā)布到網(wǎng)上后,不少網(wǎng)友表達(dá)了對(duì)報(bào)團(tuán)旅行的質(zhì)疑,有IP地址顯示為云南的網(wǎng)友表示,希望各地朋友不要對(duì)云南產(chǎn)生偏見,云南各地方的人都是熱情好客的,“不要被個(gè)別旅行社敗壞你們來到七彩云南旅游的心情?!?/p>

15日當(dāng)天,封面新聞?dòng)浾邠芡惤穆镁蛛娫?,告知其有游客因不買玉器“被趕下車”,接電話的工作人員表示,暫時(shí)未收到有相關(guān)情況的反映和投訴,如果收到有人投訴或是舉報(bào),執(zhí)法隊(duì)會(huì)第一時(shí)間去處理。

2月17日,田女士發(fā)布了一份講述事件經(jīng)過的視頻,她說涉事旅行社給她退了10000元的未完行程費(fèi)用,不是網(wǎng)上說的補(bǔ)償費(fèi)。田女士稱,不想給云南旅游帶來負(fù)面影響,“除了沒收到導(dǎo)游的道歉,對(duì)麗江文旅局和旅行社的態(tài)度很滿意。我們只是普通老百姓,不想再因?yàn)檫@事被打擾了,只想事情盡快有個(gè)結(jié)果。”

2月17日,封面新聞?dòng)浾邚柠惤形麄鞑苛私獾剑惤邢嚓P(guān)部門已經(jīng)在調(diào)查詳細(xì)情況,將就此事發(fā)布情況通報(bào)。

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